sMACk that

Ma voltam a Macben, ó de nem kellett volna...

Today I've been to a Mac store, oh god, that was one bad idea...

finally tokidoki

Még november végén rendeltem magamnak egy táskát az amazonról és kezdtem azt hinni, h sosem fogom megkapni.  Amikor a nyomkövetésnél azt láttam, h már 2 napja Pesten rostokol  a csomagom írtam a vevőszolgálatnak, ahol adtak egy telószámot, ahol ismét adtak egy számot.. hogy én ezt mennyire imádom. Na az utolsó megadott elérhetőség volt a DHL vámosztálya, ahol egy roppant bunkó ügyfélszolgálatos hölggyel sikerült beszélnem. Én magam is ügyfélszolgálaton dolgozom és ilyen hozzáállással hamar eltanácsolnák az tuti. Olyan dolgokra gondolok, h amikor azt mondta, h küldtek nekem sms-t én pedig elmondtam neki, h semmiféle értesítést nem kaptam tőlük, ahelyett, h elnézést kért volna csak azt hajtogatta, h de bizony, ők kontaktáltak engem. Sőt, alig hagyta, h végig mondjak akár egy mondatot is, állandóan a szavamba vágott. Mindegy, legalább a melóját elvégezte, bár amikor még egyszer felhívott még mindig abban a na rendezzük le gyorsan stílusban beszélt velem. Amikor pedig végre sikerült rendbe tenni a papírokat, akkor a futár azon pampogott anyunak, h miért nincs feltüntetve a csomagon, h melyik emelet. Az tény, h ezt valamiért nem mentette el a rendszer, de az ne az én hibám legyen már, h ő hülye ahhoz, h megnézze a postaládán a kiírást vagy, h a pontos emelet és ajtószám nélkül ő kapásból a másodikon kezdi a keresést. Igen, mi az elsőn lakunk. A jövőben ha lehet tuti elkerülöm őket, mert abszolút nem ügyfél orientáltak.

A táska amúgy imádnivaló, ma egész nap ezzel rohangáltam, elég strapabírónak tűnik, tágas is, cuki. Egyetlen hibája, h nincs rajta semmi, amivel le lehetne zárni, így azt lehet, h utólag fogom pótolni:D

I ordered myself a bag (tote) from the amazon site but after a while I started to think, that I will never get it. The whole story was a big pain in the ass, but with a happy ending. When I ordered the bag I saw that tracking is available and the package will be carried by DHL. As a naughty little child I looked every day where my beloved bag is and I saw that it is not moving, it's still in Budapest. So I contacted the international customer service, they sent me a number, which I called and got another number. Yay, I'm lovin it. I called the last one, where I got a very grumpy and bounder (?) lady. She barely let me say anything, or finish any sentence. Also she said, that DHL sent me text message that there are problems with the paperwork, and when I replied that I got no message from them she just continued to repeat herself. I work as a helpdesk agent myself, and in this case the correct answet to the customer would have been: sorry that you did not receive our message, or anything like that. Her attitude is an absolute no go for this job. Ok, so she sent me the papers I had to fill out, I sent them back to her and got another call from her. She was still very rude, but at least she did her job. Then finally my package was proceeded so the courier guy took it to my mom and bitched about the missing door and floor number. Somehow the system did not save these data, when I placed my order, but I'm not responsible for his stupidity. I mean the numbers are on our mailbox, which is at the entrance of the house, in a very good to see position. Also even not knowing the correct floor and door number he went straight to the second floor, and started his quest from there. As you may guess, yes we live on the first floor. In the future I will try to avoid this company, cause they're totally not customer orientated.

So, to the bag, which I carried with myself the whole day, it's fantastic, the textile is great, it's cute and I just love it. Only con is that it has no secure closure, so I may add that later.

armani spring 2011

Tudom tudom még csak tél van, de amikor megláttam ezt a promo képet az Armani 2011-es tavaszi kollekciójához, akkor azért kicsit megálltam. Még annak tükrében is, h biztos rengeteget dolgoztak a képen nekem nagyon tetszik, az a kék valami gyönyörű. Engem teljesen megfogott, rögtön kedvem is támadt felszerelkezni pár kék tussal:D

I know I know it's only winter, but when I saw this promo pic for the Armani 2011 spring collection I had to stop for a moment. I mean I know that the photo went through a lot of processing, but even then I really like it, that blue is so beautiful. After seeing the pic I really felt the need of a good blue eyeliner:D

copycat

Nem szeretem, ha a brandek egymást majmolják, de sajnos gyakran ez a helyzet. Nem akarok gonosz lenni vagy politizálni, de a kínaiak szoktak mindig azzal védekezni, h a másolás az elismerés legmagasabb foka. Baromság! Azok másolnak, akiknek nincs saját ötletük, de nagyon tetszik nekik az, amit a másik csinál, főleg a másik sikere. A múltkor írtam a Nivel Angel Star termékcsaládjáról, főleg a tusfürdőről, mely ugye üdítően málnás. Nem kellett sok a konkurenciának, a Henkel csoporthoz tartozó Fa is gyorsan piacra dobott egy hasonló terméket, azaz egy málnás tusfürdőt. Azért, h ne lehessen rájuk fogni a ötlettelenséget gyorsan hozzádobtak még egy kis gránátalmát és joghurtot. Most ezzel komolyan kit akarnak megtéveszteni? Annyiféle gyümölcs, zöldség, olaj és egyéb dolog van a világon, amit fel lehet használni ilyen célokra, mi a francnak kell a másikat majmolni???

Ezt az egészet csak tetézi, h a csomagolás is hasonlóan a Niveához igen csak rózsaszínre sikeredett. Komolyan ennyit tudnak a márka kreatívjai és laborosai? Ha igen, akkor az nem tudom kire nézve szánalmasabb, rájuk vagy arra, aki jóváhagyja a dolgokat...

Remélem holnap sikerül pár használható képet készítenem a két kísértetiesen hasonlító termékről:D

I hate it when brands copy each others products, but this is a common thing, sadly. I don't want to be rude or insult anybody, but the chinese tend to say that copying is the highest level of appreciation. Bullshit! Those who have no ideas, but are jealous of the other brands success, those tend to become copycats. I recently reviewd Nivea's Angel Star shower cream, and guess what did I saw a few days ago in a store? Yes, a copy of it, the brand Fa, which is part of the Henkel group came out with a new shower cream. It has raspberry in it, but also has some pomegranate in it. So do who they want to fool with it? Just beacuse they put some other ingridient in it, it's a really recognizable copy of the Angel Star shower cream. Oh, did I mention that the packaging is also pink? Please, there are so many thing out there, which you can use to make a new shower cream, fruits, vegetables, oils etc., and all you Henkel people can think of is copying someone elses work? And you get paid for this work? How great, I think it's a shame, but I can't decide for whom, the people, who do this, or the ones, who sign this off...

I hope that tomorrow I can get some good pictures of the products:D

grrr 1.

Vannak dolgok, amik zavarnak. Sajnos ezzel nem vagyok egyedül. Sokszor megpróbálok nem tudomást venni ezekről, de nem mindig sikerül. Kicsit idegesít a szomszéd, akinek hajnal kettőkor támad bulizhatnékja, de ami még ennél is jobban idegesít az a felkészületlen eladók sokasága, akikkel meg kell küzdenem. Időnként azt érzem, h bennem van a hiba, talán túl sokat várok el tőlük, így gondoltam leírok egy történetet, hát ha más is volt már ilyen helyzetben, és akkor talán kimondhatnám, h a hiba még sem az én készülékemben van.

Pár héttel ezelőtt az Árkádban barangoltam és úgy gondoltam benézek a Douglasba, h hát ha megjött már a Lancome tavaszi kollekciója. Szerencsém volt, tényleg volt pár darab, ami már kapható volt, de volt olyan is, amit hiába kerestem még csak tesztert sem kaptak belőle. A nagyon kedves és felkészült eladó lánytól kértem egy körömlakkot és úgy voltam vele, h majd megnézem a többi üzletet is, hát ha ott több szerencsével járok. A körömlakk amúgy valami fantasztikus, gyönyörű, egyedi, és aki teheti, az szerintem vegye meg, mert megéri! (Hidegebb fénynél nagyon sötét kéknek látszik, melegebb fénynél viszont gyönyörű méregzöld, a kék és zöld csillámok pedig csak szebbé teszik.)

Mivel nemrég az Arénában voltam, h a MAC-nél felvegyem a kis csomagom, gondoltam beugrok a Douglasba is megnézni, h itt milyen darabok vannak meg a kollekcióból. Sajnos ugyanaz volt a helyzet, a zöld Kohl Gloss ceruzából itt sem volt teszter, és amikor megkérdeztem, h a Baby Kiss in Coral nevű termék érkezése mikorra várható, akkor mindkét eladó lesápadt. Az egyik még csak nem is hallott ilyenről, a másik pedig elég flegmán odavetette, h jövő héten lesz eligazítás, majd talán ott többet mondanak nekik. Amikor pedig megkérdezte, h hol láttam a terméket, akkor végképp engem akart hülyének beállítani. A terméket a Lancome honlapján, és ezernyi blogon láttam, szal nem én találtam ki! Félre ne értsen senki, nem az volt a bajom, h nem volt az adott termékből egy darab se, hanem az, h az eladók felkészületlenek voltak és rám akarták verni a balhét. Csak halkan jegyzem meg, h ha én ilyen helyen dolgoznék nem várnám meg az eligazítást, hanem mielőtt megjönne az áru végig böngészném a netet, hiszen ott rengeteg infó van. Napi fél óra alatt simán össze lehet szedni a friss híreket, és ha az ember nem is tudja másnap minden új termék nevét, de legalább képben van, h mi micsoda, melyik márkához köthető!!!

Nem szorosan témához kapcsolódik, de az a benyomásom, h a Douglasban dolgozó hölgyek nagy része nem tud sminkelni. Szörnyen vastag alapozó réteget használnak, a szemfestéket pedig nem dolgozzák el rendesen. Ez elég ciki, ha az ember másnak akar sminket eladni és tanácsokat adni:S

A keresett termékekről pár kép:

There some thins that annoy me. I know I'm not alone with this. Mainly I try not to let these things bother me, but sometimes I fail, and then I get uppset. Sometimes I'm upset about my neighbor who likes to party at 2 o'clock, in the morning, but I'm even more upset about incompetent sales persons. They don't know what you're looking for, they can't really help you, and most of them try to blame you for their own fail. Sometimes I think that maybe I have to high expectations, so I decided to write down a story, and maybe somebody may say, that these kind of things aren't my fault.

A few weeks ago I was in the Árkád shopping maul and decided to go into the Douglas shop, which is a beaty department store with several high end brands. I was curious about the new Lancome collection, which is called Oh My Rose. The press photos were amazing, and very tempting. The sales girl was very kind and explained, that they didn't get everything from the collection, and some of the testers are also missing. Anyway I asked her for the Pop Petrol nail vernish, and thought that I may go to another store, and have more luck there. (About the nail vernish, it's truly amazing! In whiter, natural light the base color is a very dark blueish green, but in warmer, indoor light the base color turns into a deep, dark green, and the blue, green microglitter makes it even more beautiful. Get your hands on it if can!)

Recently I went to my MAC store in the Aréna Plaza, and because the Douglas is right there I wnet in to take a look at the items they got. They also didn't carry the petrol Kohl Gloss, and the Baby Kiss in Coral was also missing. What got me upset was the fact, that the two sales associates didn't even knew what item I was looking for, and they were asking me stupid questions like where did I see these things, and what is this Baby Kiss thing. When replied that it was on the Lancome Europe site and on several beauty blogs she was very rude to me. I know that they carry a lot of things, and brands in their store, but I don't think that is would be so hard to be aware of them. I think if the sales persons would read the beauty blogs, and the press releases they get, they would be much more helpful to the customers. And even if they don't know about something, they shouldn't blame the cutomer for their failure!

Another thing about these ladies in these stores is, that most of them can't do a good make up. They wear to much foundation, and can't blend the eyeshadow proper, and I think this sucks, cause they want to sell make up, and give advice if a customer asks for it:S